Пациенты часто считают, что после подписания декларации врач обязан оставить им мобильный номер. Так можно быстро связаться при ухудшении самочувствия. Законодательство не устанавливает такого требования. Врач не обязан передавать именно личный телефон.
Право на медицинскую помощь и информацию о состоянии здоровья закреплено законом. Это не означает круглосуточной доступности конкретного специалиста по частному номеру.
Можно ли требовать личный номер
При заключении декларации пациент выбирает врача первичной медицинской помощи. Способ коммуникации определяют правила медицинского учреждения.
Врач может предоставить рабочий или личный номер, если считает это удобным. Требовать его как обязательную часть услуги пациент не может.
В украинском законодательстве нет нормы, которая обязывает сообщать личный телефон. Закон гарантирует право на помощь. Он не устанавливает обязанности быть доступным круглосуточно по частному номеру.
В учреждении должны действовать официальные каналы связи. Пациент обращается через регистратуру или контактный телефон учреждения.
Как связаться без личного номера
Если врач не даёт личный номер, обращайтесь через регистратуру. Используйте контактный телефон или другой канал, предусмотренный учреждением.
Личный номер не заменяет экстренный вызов 103. Если ситуация представляет непосредственную угрозу жизни или здоровью, необходимо вызвать экстренную медицинскую помощь.
