Упродовж року у відділення звертається близько 70 тисяч пацієнтів. Основними завданнями відділення є прийом, лікарський огляд, проведення клінічних обстежень хворих, надання хворим та потерпілим невідкладної медичної допомоги, реєстрація, виписування супроводжуючих документів на хворого у профільне відділення.

Для забезпечення надання хворим своєчасної невідкладної меддопомоги у приймальному відділенні встановлені цілодобові чергування бригад лікарів з відділень лікарні. До складу відділення входить травмпункт для забезпечення допомоги при травматичних станах.

Персонал відділення проходить регулярні підвищення кваліфікації. Тому всі медичні сестри вміють знімати ЕКГ, проводити забір аналізів, асистувати лікарям при реанімаційних заходах.

У відділенні проводяться заняття щодо реалізації маршрутів пацієнтів при особливо-небезпечних інфекціях та масовому поступленні потерпілих згідно системи START.